臺中榮總攜手苗栗縣衛生局於11月29日在西湖鄉立體育館辦理「愛在客庄」義診，由院長傅雲慶領軍醫護藥及遠距醫療團隊，動員約80人在異地迅速從零開始完成臨時醫療站的建置，提供8專科、4檢查的專業醫療服務，同時維護病人隱私、提供友善看診空間，以及診間開藥、藥局領藥的完整數位連線，確保用藥安全，就醫流程如同到醫院一樣，顯現中榮在面對任何狀況下，可應變不同地域搭建醫療院所，維持運作、即時反應且持續提供醫療服務的能力。
苗栗縣政府衛生局表示，西湖鄉人口近3成為高齡住民，居民多務農維生，長期勞動造成骨骼、皮膚與眼科相關問題，加上年長者普遍有三高與甲狀腺等慢性病，居民若需專科治療須前往苗栗市或通霄鎮、苑裡鎮的綜合醫院，臺中榮總與苗栗縣衛生局研商後，決定將醫學中心級專業服務「搬進社區」，將安心與關懷帶到社區第一線，為當地居民的健康嚴格把關。